Liên quan đến các yêu cầu, khiếu nại, tố cáo của khách hàng khi tham gia bảo hiểm nhân thọ được phản ánh trên phương tiện truyền thông thời gian qua, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm đã có văn bản gửi các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ về việc tăng cường kiểm soát hoạt động của doanh nghiệp.

Đồng thời, nhằm có thêm thông tin đánh giá chi tiết hơn về vấn đề này, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm đã họp với các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ vào chiều 17/4 tại trụ sở Bộ Tài Chính.

Nội dung họp liên quan đến thực trạng công tác tổ chức hoạt động tư vấn, giới thiệu chào bán sản phẩm bảo hiểm và công tác xử lý các phản ánh của khách hàng. Bên cạnh đó đánh giá giải pháp đã và sẽ thực hiện để nâng cao công tác đại lý bảo hiểm và chất lượng dịch vụ khách hàng./.

Theo TTXVN