Từ khi triển khai thực hiện mô hình, đội ngũ cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách của thị trấn An Bài và xã An Khê huyện Quỳnh Phụ đã thực hiện tốt “3 luôn”: luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ; “5 biết”: biết nghe dân nói, biết nói dân hiểu, biết làm dân tin, biết xin lỗi, biết cảm ơn; nâng cao uy tín và niềm tin của nhân dân đối với cấp ủy, chính quyền địa phương. Các ý kiến, kiến nghị, đề xuất của công dân được cấp ủy, chính quyền thực hiện nhanh chóng, kịp thời và đáp ứng yêu cầu, nguyện vọng chính đáng của người dân. 100% hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết trước và trong hạn. 

Thời gian tới, cấp ủy, chính quyền thị trấn An Bài và xã An Khê tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao chất lượng mô hình. Đồng thời, đẩy mạnh cải cách hành chính, giải quyết kịp thời các thủ tục hành chính cho người dân; hướng đến một nền hành chính minh bạch, hiệu lực, hiệu quả, vì nhân dân.

Hồng Hạnh