Việc đánh giá chất lượng bệnh viện nhằm kiểm tra việc thực hiện các hoạt động chuyên môn, cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh viện, lấy đó làm cơ sở xây dựng kế hoạch cải tiến chất lượng bệnh viện. Các bệnh viện tự kiểm tra, đánh giá theo “Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam”. Riêng với việc khảo sát sự hài lòng người bệnh và nhân viên y tế, các bệnh viện sẽ khảo sát người bệnh nội trú, ngoại trú và nhân viên.

Sau khi tổng hợp kết quả kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện, Bộ Y tế sẽ thành lập đoàn phúc tra với những bệnh viện có vấn đề về chất lượng được dư luận xã hội quan tâm và các bệnh viện, các Sở Y tế có điểm đánh giá cao so với bệnh viện cùng tuyến, cùng hạng.