Các đoàn kiểm tra đã trực tiếp đến từng khoa phòng của bệnh viện để giám sát việc thực hiện 83 tiêu chí chất lượng, đánh giá theo thang điểm Bộ Y tế quy định. Trong đó có nhiều tiêu chí hướng đến người bệnh như chỉ dẫn, đón tiếp, chăm sóc người bệnh; điều kiện cơ sở vật chất phục vụ người bệnh; đảm bảo quyền, lợi ích của người bệnh. Các thành viên trong đoàn cũng phát phiếu khảo sát sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế. Công tác kiểm tra còn tập trung vào điều kiện cơ sở vật chất, nhân lực của bệnh viện để sẵn sàng thu dung, điều trị ca bệnh Covid-19 trong mọi tình huống dịch có thể xảy ra. Việc ứng dụng CNTT trong khám chữa bệnh và quản lý, vận hành bệnh viện cũng được đánh giá. 

Thông qua kết quả kiểm tra được công khai, các bệnh viện có cơ sở để nâng cao hiệu quả thực hiện các hoạt động chuyên môn, xây dựng kế hoạch cải tiến chất lượng, đáp ứng nhu cầu của bệnh nhân.

Hà My