Theo đó, UBND tỉnh chỉ đạo các cơ quan hành chính nhà nước căn cứ kết quả Chỉ số SIPAS đã được công bố, quán triệt đến đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức của cơ quan, đơn vị, địa phương và triển khai các giải pháp khắc phục các tồn tại, hạn chế. Đồng thời, đề ra các giải pháp nâng cao chất lượng, cải thiện điểm số của Chỉ số. Tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị, địa phương trong chỉ đạo, điều hành. Nâng cao chất lượng, hiệu quả cải cách hành chính nhà nước, lấy thước đó hiệu quả bằng sự hài lòng của người dân thành công cụ, tiêu chí đánh giá chất lượng thực thi công vụ. Đặc biệt, nắm bắt tư tưởng, thấu hiểu và nhận thức rõ được khó khăn, thuận lợi, những nhu cầu, mong muốn của người dân, tổ chức, doanh nghiệp để giải quyết các công việc liên quan 1 cách hiệu quả, thuận lợi nhất và đúng theo quy định. Qua đó, hướng tới sự hài lòng của người dân, tổ chức khi đến làm việc tại các cơ quan hành chính nhà nước./.

Văn Ngọc