Bà Phạm Thị Thủy, thôn Nguyệt Lâm 1, xã Vũ Bình, huyện Kiến Xương:

Nước máy không có nên phải sử dụng nước giếng khoan, ăn uống thì sử dụng nước mưa.

Bà Nguyễn Thị Ngọc, thôn Nguyệt Lâm 3, xã Vũ Bình, huyện Kiến Xương:

Nhà tôi thì chỉ có mỗi cái bể nước mưa, nước máy không có nên chỉ sử dụng nước mưa. Và có nước giếng khơi tôi múc lên dùng hàng ngày vậy thôi.

Ông Lê Xuân  Quảng, Trưởng khoa sức khỏe và môi trường, Trung tâm y tế dự phòng tỉnh Thái Bình: 

Phần lớn số người dân hiện đang sử dụng nước giếng khoan không qua kiểm soát của các cơ quan chức năng. Điều này có thể dẫn đến một số nguy cơ ảnh hưởng đến sức khỏe. Ví dụ như trong nguồn nước giếng khoan có nhiễm các kim loại, đặc biệt là kim loại nặng như asen, mangan, sắt, amoni…, nếu sử dụng lâu dài thì tiềm ẩn nguy cơ gây ra bệnh mãn tính hay ung thư. 

Các nguồn nước mấy năm trước chúng tôi khảo sát còn một số vùng trong địa bàn tỉnh có nguy cơ ô nhiễm về kim loại nặng và nhiễm vi sinh vật.

Việc được cung cấp liên tục, đảm bảo tính áp lực và chất lượng nước, là quyền lợi mà khách hàng yêu cầu đối với đơn vị cung cấp nước sạch khi thực hiện hợp đồng. Sau đây chúng tôi trích giới thiệu điều 18 một số quy định trách nhiệm của đơn vị cấp nước theo quyết định số 3557 ngày 17/12/2019 của UBND tỉnh Thái Bình.

-  Trực tiếp quản lý, khai thác, vận hành và bảo vệ hệ thống công trình cấp nước sạch, cung cấp đầy đủ nước sạch đảm bảo chất lượng theo đúng quy trình vận hành.

-  Thực hiện thỏa thuận với khách hàng sử dụng nước sạch trong việc huy động kinh phí đóng góp đầu tư xây dựng công trình, đấu nối, cung cấp nước sạch và các nội dung khác liên quan theo quy định. Thực hiện đúng các nội dung cam kết đã thỏa thuận và theo hợp đồng dịch vụ cấp nước đã được ký kết với khách hàng sử dụng nước.

-  Xây dựng phương án bảo vệ (Bao gồm: Bảo vệ công trình thu, trạm bơm cấp 1, khu xử lý, trạm bơm cấp 2, mạng lưới đường ống và các công trình phụ trợ, nguồn nước thô), kế hoạch ứng phó các sự cố của công trình cấp nước sạch tập trung trình Ủy ban nhân dân cấp huyện phê duyệt.

-  Khi xảy ra sự cố đối với hệ thống công trình cấp nước sạch tập trung, đơn vị cấp nước phải khẩn trương khắc phục sự cố, khôi phục việc cấp nước, đồng thời báo cáo bằng văn bản (địa điểm, thời điểm xảy ra sự cố, biện pháp khắc phục) đến Ủy ban nhân dân cấp xã, Ủy ban nhân dân cấp huyện trong phạm vi cấp nước để chỉ đạo kịp thời. Trường hợp thời gian khắc phục sự cố kéo dài, đơn vị cấp nước phải chủ trì, phối hợp với chính quyền địa phương thực hiện các biện pháp cấp nước tạm thời cho nhu cầu sinh hoạt tối thiểu của khách hàng sử dụng, hoặc thông báo kịp thời cho khách hàng sử dụng có biện pháp trữ nước trong thời gian khôi phục dịch vụ cấp nước.