Sau 1 năm thực hiện Quyết định 45 của Thủ tướng Chính phủ, 100% hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được phát đến địa chỉ nhận trong tình trạng không bị suy suyển, hư hỏng hoặc ảnh hưởng đến nội dung bên trong. Tại Thái Bình, bưu điện tỉnh đã triển khai dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính với các đơn vị sở, ban, ngành tại trung tâm hành chính công tỉnh. Kết quả từ đầu năm đến hết tháng 10/2017 đã có gần 138.400 lượt dịch vụ hành chính công đã được thực hiện theo phương thức này.

Phát biểu chỉ đạo, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam khẳng định với Quyết định 45, bưu điện không chỉ là “cánh tay nối dài”, “bộ mặt” của bộ máy hành chính mà còn phải hướng tới là đại diện của chính quyền, nhân viên bưu điện cũng phải hiểu các thủ tục hành chính. Phó Thủ tướng nhấn mạnh chỉ có thể đẩy nhanh quá trình đơn giản hoá giải quyết thủ tục hành chính nếu các bộ ngành, địa phương tin học hóa bộ máy hành chính, xử lý hồ sơ công việc bằng máy tính, trên mạng và liên thông tất cả các cấp; tổ chức cung cấp dịch vụ công trực tuyến, trong đó ngành bưu điện cần tham gia tích cực, trách nhiệm và quyết liệt vào quá trình này.