Theo đó, ngành thuế sẽ tiếp nhận ý kiến tham gia, đóng góp liên quan đến tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ người nộp thuế của công chức thuế, đồng thời giải đáp ý kiến vướng mắc của người nộp thuế về chính sách, pháp luật thuế thông qua bộ phận hỗ trợ người nộp thuế của Cục Thuế tỉnh và các chi cục thuế; thông qua điện thoại; qua thư điện tử tại địa chỉ pttht.tbi@gdt.gov.vn; qua dịch vụ thuế điện tử tại địa chỉ http://thuedientu.gdt.gov.vn. Đây là hoạt động thường niên được Cục Thuế tỉnh tổ chức định kỳ 1 năm/1 lần nhằm hỗ trợ các tổ chức, cá nhân trên địa bàn chấp hành tốt hơn các chính sách, pháp luật thuế, từ đó góp phần tăng thu cho ngân sách nhà nước.