Ngay từ đầu năm, Công ty CP Tập đoàn Hương Sen đẩy mạnh các phong trào thi đua, phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật, tăng năng suất, nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm chi phí sản xuất; xây dựng kế hoạch sản xuất phù hợp, tập trung vào công tác điều hành sản xuất sát với công tác tiêu thụ. Thực hiện tốt các khâu trong quá trình sản xuất;, chú trọng khâu quản lý chất lượng, rà soát toàn bộ quy trình công nghệ, vệ sinh an toàn thực phẩm, vận hành thiết bị để đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng cho sản phẩm, đáp ứng tốt nhu cầu thị trường.

Định kỳ gặp mặt khách hàng để nắm bắt kịp thời tình hình thị trường và triển khai các giải pháp phù hợp. Xây dựng các chính sách bán hàng và hỗ trợ khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng kinh doanh; kiểm soát chất lượng sau bán hàng trên thị trường. Thiết lập đường dây nóng tiếp nhận các thông tin khiếu nại về chất lượng kết hợp với việc khảo sát chất lượng trực tiếp trên thị trường. Biểu dương, khen thưởng kịp thời những tập thể, cá nhân đạt thành tích cao trong sản xuất kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm.