Chị Phạm Thị Vân, phường Trần Lãm, thành phố Thái Bình:

“Trước kia đến ngày thu tiền thì phải đến tận nơi điện lực, hoặc điện nước  để nộp thì nó mất thời gian. Từ khi sử dụng app của ngân hàng thì đến ngày tự động họ thu, mình không phải để tâm đến nữa. Dịch vụ này rất là thuận tiện, nhất là thời điểm phòng chống dịch bệnh Covid hiện nay.”

Bà Đỗ Thị Minh Thư - Phó giám đốc ngân hàng Thương mại cổ phần An Bình, Chi nhánh Thái Bình:

“Ví dụ như là miễn phí toàn bộ cho khách hàng mở tài khoản thanh toán không dùng tiền mặt; miễn phí cho khách hàng sử dụng các dịch vụ thanh toán tiền điện, tiền nước hàng tháng; và phí chuyển tiền liên ngân hàng chúng tôi đều miễn toàn bộ cho khách hàng; để hạn chế tối đa thời gian khách hàng phải ra giao dịch tại ngân hàng. Khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ này tại nhà mà không phải ra ngân hàng.”

Bà Nguyễn Thị Mừng - Trưởng phòng Dịch vụ, Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Chi nhánh Thái Bình:

“Chúng tôi đã trang bị và lắp đặt 45 máy ATM, trong đó 4 máy CDM auto Bank hiện đại. Ngoài ứng dụng thông thường thì CDM còn giúp khách hàng có thể tự gửi tiền mà không cần phải vào quầy; sau đó khách hàng có thể tự đáo hạn ngay trên ứng dụng Agribank E-mobile  banking. Bên cạnh đó chúng tôi còn lắp đặt hàng trăm máy quẹt thẻ qua hệ thống đơn vị chap nhận thẻ và thanh toán mã QR.”