Ông Phí Minh Tân- Trưởng phòng Kinh doanh, Công ty Điện lực Thái Bình:

"Nhắn tin theo cú pháp TD MÃKHÁCHHÀNG THÁNG/NĂM gửi 8079 để nhận được số tiền điện chính xác của mình. Lưu ý khi gõ mã khách hàng thì chữ viết in hoa, tháng viết đủ 2 số, năm viết đủ 4 số, trước và sau mã khách hàng có khoảng trắng. Hoặc tra cứu số tiền mình phải trả qua tải app ứng dụng chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc qua điện thoại thông minh. Lưu ý: tên đăng nhập là mã khách hàng in trên hoá đơn tiền điện, mật khẩu đăng nhập điện lực đã cung cấp cho khách hàng, nếu quên sử dụng số điện thoại đã cung cấp điện lực và soạn tin SMS gửi 8079 theo cú pháp CM MÃKHÁCHHÀNG gửi 8079.
Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp tiền điện qua: Cổng dịch vụ công Quốc gia hay Trang web Trung tâm chăm sóc khách hàng của Điện lực miền Bắc: http://cskh. npc.com.vn. Liên hệ trực tiếp số tổng đài Trung tâm chăm sóc khách hàng của Điện lực miền Bắc: 1900.6769.”