Khi tới làm thủ tục cấp lại phù hiệu xe tải tại Trung tâm Hành chính công tỉnh, anh Đặng Tất Tiến, xã Phú Châu, Đông Hưng cảm thấy hài lòng về sự tận tâm của cán bộ, công chức nơi đây.

Anh Đặng Tất Tiến - xã Phú Châu, Đông Hưng: Sự chăm sóc của cán bộ công nhân viên thì nhiệt tình, thủ tục làm thì nhanh gọn. Những gì mình chưa biết thì các anh chị ở đây chỉ cho mình sang quầy nọ quầy kia để làm; quay lại làm cấp phù hiệu thì cũng hài hòa, vui vẻ.

Với gần 100 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết, Sở Giao thông vận tải tích cực ứng dụng hiệu quả công nghệ thông tin, khai thác tốt hệ thống cơ sở dữ liệu của ngành đã triển khai, giảm thành phần hồ sơ, thời gian xác minh, xử lý hồ sơ. Trong đó tỷ lệ hồ sơ giải quyết trước và đúng hạn đạt gần 100%.

Ông Chu Tiến Dũng - Phó giám đốc Sở Giao thông vận tải Thái Bình: chúng tôi thường xuyên giáo dục chính trị tư tưởng để nâng cao ý thức trách nhiệm cho đội ngũ cán bộ, với thái độ tiếp dân là phải niềm nở chu đáo và có ý thức trách nhiệm cao; và chúng tôi thường xuyên cải cách TTHC để làm sao nâng cao chất lượng, hiệu quả công việc.

Hiện nay, Văn Phòng Sở và các đơn vị trực thuộc tiếp tục đưa các công việc chuyên môn vào thực hiện theo quy trình hệ thống quản lý chất lượng tiêu chuẩn Việt Nam 9001:2008, đảm bảo nhanh gọn, hiệu quả. 

Đây là một trong những việc làm cụ thể, thiết thực của Ngành Giao thông vận tải, góp phần thực hiện tốt Chỉ thị số 05 của Bộ Chính trị về đẩy mạnh học tập và  làm theo tư tưởng, phong cách, đạo đức Hồ Chí Minh.

Duy Huy