Tổng công ty Đường sắt Việt Nam cho biết, khi mua vé tàu Tết, hành khách có thể chọn nhiều hình thức thanh toán sau khi đặt chỗ thành công: Thanh toán trực tuyến (online); thanh toán trực tiếp tại các nhà ga của đường sắt, các điểm bán vé, các đại lý bán vé của đường sắt; thanh toán tại các điểm giao dịch của Ngân hàng Thương mại quốc tế Việt Nam (VIB) trên toàn quốc; thanh toán tại các điểm thu hộ tại các bưu cục thuộc Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (VN Post); tại các app ví điện tử, app ngân hàng có mục "thanh toán vé tàu".

Trong trường hợp khách muốn đổi hoặc trả vé cần tiến hành Trước giờ tàu chạy ghi trên vé 24 giờ trở lên với vé cá nhân và Trước giờ tàu chạy ghi trên vé 48 giờ trở lên vé tập thể, phí đổi/trả là 10% giá vé.; Dưới 4 giờ không trả được vé.

Theo TTXVN