Việc thu hồi tiền lương hưu, trợ cấp BHXH do hưởng sai quy định chưa được thực hiện triệt để. Một số viên chức trong quá trình thực hiện nhiệm vụ còn chưa tuân thủ đầy đủ các quy trình nghiệp vụ, chưa nâng cao ý thức trong việc đảm bảo an toàn, an ninh thông tin và bảo mật tài khoản người dùng trên hệ thống phần mềm, không kiểm tra, rà soát, đối chiếu kỹ hồ sơ, dữ liệu quản lý, dẫn đến tình trạng hồ sơ chậm muộn, cấp thẻ BHYT sai thời hạn, thiếu thông tin người tham gia khiến tỷ lệ từ chối phê duyệt mã số BHXH còn cao, gần 20%. Việc chốt sổ, gộp sổ, xác nhận sổ BHXH chưa chính xác làm ảnh hưởng đến quá trình giải quyết chế độ BHXH, BH thất nghiệp cho người lao động.

Hà My