Hiện Sở Y tế có 124 thủ tục hành chính công giải quyết tại Trung tâm hành chính công của tỉnh, tất cả đều ở mức độ 3, 4. Sở cũng triển khai hệ thống thông tin tiếp cận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính và tình hình, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đảm bảo công khai, minh bạch. Nhờ đó, tỷ lệ hài lòng của người dân, doanh nghiệp nâng lên rõ rệt. 

Kết quả khảo sát cho thấy, có tới 40% người được hỏi đánh giá rất tốt về tinh thần trách nhiệm, thái độ cán bộ y tế khi tiếp xúc, giải quyết công việc. 60% đánh giá tốt. Trên 80% đánh giá rất hài lòng. 

Hà My