Thành phố tập trung chỉ đạo cải cách các thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực đất đai, đầu tư, cấp phép xây dựng, tài chính... Thực hiện tốt cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC gắn với số hóa hồ sơ, giấy tờ. Tăng tỷ lệ hồ sơ được tiếp nhận giải quyết qua dịch vụ công trực tuyến. Chủ động kiểm tra công tác CCHC ở các địa phương, đơn vị để kịp thời chấn chỉnh, khắc phục tồn tại, hạn chế.

Đến nay, thành phố đã giải quyết 99,85% thủ tục hành chính trên môi trường mạng toàn trình. UBND thành phố tiếp tục đầu tư trang thiết bị để phục vụ người dân, các thủ tục được công khai trên cổng thông tin dịch vụ công nhanh gọn, hiệu quả, đáp ứng được yêu cầu, hướng tới xây dựng đô thị thông minh, chính quyền số, công nghệ số.

Thu Trang