Hiện Điện lực Vũ Thư cung cấp 100% các dịch vụ điện theo phương pháp trực tuyến. Mọi công đoạn được thực hiện qua môi trường mạng từ khâu tiếp nhận yêu cầu dịch vụ tới việc ký hợp đồng. 

Nhờ công nghệ số, nhiều dịch vụ giảm đáng kể thời gian, như dịch vụ cấp điện mới trung bình hơn 2 ngày, thay đổi vị trí đo đếm chưa đến 2 ngày so với 5 ngày theo quy định; dịch vụ thay đổi chủ thể hợp đồng chỉ hơn 1 ngày, thay đổi định mức sử dụng cũng 1 ngày, trong khi trước kia là 3 ngày. Toàn bộ hồ sơ giao dịch được lập dưới dạng điện tử, giúp khách hàng dễ dàng tra cứu thông tin, giám sát các thỏa thuận cung cấp dịch vụ.

Hà My