Hướng tới sự hài lòng của người bệnh, Bệnh viện Đa khoa Hưng Nhân đã thành lập tổ tư vấn và bố trí bàn tư vấn tại các vị trí thuận lợi để hướng dẫn người bệnh trong quá trình đến khám. Để tránh hiện tượng quá tải vào những ngày đông bệnh nhân, BV bố trí thêm bàn khám chuyên khoa, không để bệnh nhân phải chờ đợi. Một trong những yếu tố làm tăng khả năng cạnh tranh của BV còn là việc đầu tư cho trang thiết bị tiên tiến, ứng dụng kỹ thuật hiện đại như dàn máy siêu âm màu, máy điện não, máy nội soi tiêu hóa. 

Song song với đó, BV cũng chú trọng công tác đào tạo, nâng cao tay nghề cho đội ngũ cán bộ, y bác sĩ để đáp ứng kịp với những kỹ thuật mới được triển khai.

Hà My