Thị trấn Đông Hưng và xã Đông Xá là 2 địa phương được huyện Đông Hưng chọn triển khai làm điểm mô hình “Chính quyền thân thiện vì nhân dân phục vụ”. Để giải quyết các thủ tục hành chính theo phương châm “4 tại chỗ”, đảm bảo việc: Tiếp nhận - Thẩm định - Phê duyệt - Trả kết quả thủ tục hành chính được thực hiện ngay tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, các địa phương đã bố trí, bảo đảm cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ tốt nhất cho giải quyết công việc. 

Tỷ lệ thủ tục hành chính được giải quyết đúng hạn và trước hạn đạt 100%, lượng hồ sơ tiếp nhận, giải quyết trực tuyến ngày càng cao.  Mô hình được nhân dân ghi nhận, tin tưởng, đánh giá cao. Đây là cơ sở để huyện Đông Hưng tiếp tục nhân rộng mô hình hướng tới xây dựng nền hành chính phục vụ nhân dân.

Hồng Hạnh