Theo báo cáo định kỳ, Bộ Lao động, thương binh và xã hội đã tiếp 984 lượt người, giảm 5,7% so với cùng kỳ năm trước; tiếp nhận gần 4300 đơn khiếu nại, tố cáo giảm 17,1% so với cùng kỳ . Chính sách người có công, bảo hiểm bảo hiểm xã hội, và công ăn việc làm là những nội dung chủ yếu trong tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo. 

Theo luật tiếp công dân, mỗi tháng bộ trưởng phải tiếp công dân 1 ngày. Tại buổi làm việc, đoàn giám sát yêu cầu Bộ trưởng bộ lao động thương binh xã hội thực hiện nghiêm túc việc tiếp công dân, mặc dù Bộ trưởng bộ Lao động thương binh và xã hội đã thực hiện lịch tiếp công dân khá đầy đủ nhưng chưa đảm bảo số ngày.

Ông Lưu Bình Nhưỡng - Phó Ban Dân nguyện của quốc hội: 

"Đã quy định là phải làm đủ. Đã quy định ngày không được bỏ kể cả họp chính phủ"

Ông Đỗ Đức Hồng Hà - Uỷ viên Uỷ ban tư pháp của Quốc hội:

"Bộ trưởng chưa thực hiện được mỗi tháng tiếp công dân 1 ngày. Cần kiến nghị để sửa luật tiếp công dân nếu lịch tiếp công dân quá nhiều."

Bên cạnh đó đoàn giám sát cũng yêu cầu bộ lao động thương binh xã hội phải có kết luận và phải thông báo cũng như gửi kết luận này đến tận tay công dân.

Theo TTXVN