Mỗi ngày bệnh viện Đa khoa Quỳnh Phụ tiếp đón khoảng 750 người bệnh, nếu như không có sự giúp từ các tình nguyện viên thì không chỉ người bệnh bối rối mà việc thăm khám cho người bệnh cũng không được chu đáo. Trước khi đi vào hoạt động, Đội tình nguyện "tiếp sức người bệnh” đã được tập huấn hướng dẫn sơ đồ bệnh viện, quy trình khám bệnh, kỹ năng giao tiếp, tư vấn cho bệnh nhân… 

Sau đó, các tình nguyện viên chia thành từng nhóm, mỗi nhóm 2 người túc trực ở những nơi đông người như khu vực tiếp đón ban đầu; khoa khám bệnh; khu vực xét nghiệm. Tại đây, các tình nguyện viên sẽ hỗ trợ bệnh nhân đến nơi khám chữa bệnh hoặc làm thủ tục xuất viện.

 Phía bệnh viện cho biết, người bệnh thường có tâm lý lo âu về bệnh tật, về điều kiện kinh phí... ảnh hưởng không ít đến kết quả điều trị. Vì vậy họ luôn cần được quan tâm, chia sẻ. Hơn nữa, trong những trường hợp đặc biệt, bệnh nhân nặng đe dọa tính mạng, bệnh hiểm nghèo, gia đình neo đơn lại càng cần hơn sự yêu thương, quan tâm, chia sẻ, giúp đỡ thiết thực của cán bộ y tế và đoàn thanh niên và tất cả tấm lòng nhân ái của cộng đồng.

Thanh Phú